AI 即時訊息互動 & AI 助理開發平台 領域不限

亮點功能

未預想過的問題都能讓AI回應客戶，回答更加人性化，就像跟客服聯繫般親切：

• 客製化對話式AI客服：提供量身打造的對話式AI客服，根據企業需求進行定制，讓AI能像真人客服一樣，精準理解並回應客戶的問題，提升互動體驗，讓每一次的對話都更加自然與親切。
• 協助客戶導入大語言模型：提供專業支持，幫助企業順利導入並應用大語言模型，讓AI能夠更深入地理解客戶需求，並提供高效、準確的回應，增強客戶服務的智能化與精細化。
• 企業知識問答平台：建立企業專屬的知識問答平台，將內部專業知識與常見問題集成，讓AI可以隨時解答客戶詢問，提供即時且準確的資訊，提升客戶服務的效率並減輕客服人員負擔。

預期效益

• 透過對話式AI客服可節省約80%客服人力。

服務客群

以金融、製造、餐飲及公部門居多，服務領域不限